Términos de uso y contratación

Responsable y contacto

Fitcraft

La contratación con cobro permanecerá bloqueada hasta completar la identificación comercial del prestador.

El servicio

Fitcraft permite organizar rutinas, registrar actividad y consultar estadísticas. Sus sugerencias son orientativas y se basan en el catálogo y las preferencias seleccionadas. No son un diagnóstico ni reemplazan la evaluación de un profesional de salud o entrenamiento. No se garantizan resultados físicos ni aumentos de rendimiento.

Cuenta y seguridad

Usá datos propios, protegé tu contraseña y conservá los códigos de recuperación fuera del dispositivo. Cada código se muestra una sola vez. Un cambio de contraseña invalida las sesiones y los códigos anteriores. No compartas contraseñas ni datos sensibles en Comunidad o en formularios de soporte.

Planes, precios y límites

Los precios están expresados en pesos argentinos y el importe de contratación se muestra antes de autorizar el pago. Consultá los beneficios y precios vigentes. El plan Gratuito no requiere tarjeta. Los límites afectan la creación y el acceso a funciones: bajar de plan no elimina el historial ni las rutinas conservadas. Las rutinas más antiguas quedan activas primero hasta el límite del plan.

Los precios nuevos se aplican a futuras contrataciones y cambios de plan; no alteran por sí mismos el importe de una suscripción ya autorizada. Las condiciones de una oferta —porcentaje, meses y precio posterior— se informan y guardan al contratar.

Renovación, cancelación y cambios de plan

Una suscripción paga se renueva mensualmente hasta que se cancele la renovación. Cancelar detiene los cobros futuros y conserva el período ya pagado. Un cambio de plan cancela la renovación anterior y cobra el importe completo del plan nuevo, sin prorrateo automático. Antes de continuar se informa esta condición. El acceso se activa cuando el cobro queda aprobado.

Una asignación manual de administración cambia el acceso a la app, pero no genera, reembolsa ni cancela cobros del proveedor de pagos. Puede tener vencimiento; luego se restaura el acceso correspondiente a los períodos pagados vigentes o al plan Gratuito.

Baja y arrepentimiento

Podés cancelar una renovación desde Planes cuando esté disponible o registrar una solicitud de baja de servicio sin iniciar sesión. También está disponible el botón de arrepentimiento para solicitar la revocación de una contratación a distancia. No se condiciona la presentación del pedido a aceptar una penalidad. Se registra un comprobante inmediato; administración debe verificar la titularidad y gestionar los efectos y las devoluciones que correspondan. Enviar una solicitud no significa que un reembolso ya haya sido ejecutado.

Estos términos no excluyen ni limitan los derechos que correspondan por la normativa de consumo aplicable, incluido el derecho de arrepentimiento cuando proceda.

Contenido y disponibilidad

Las publicaciones de Comunidad son visibles para los miembros. Debés contar con autorización sobre el contenido que publiques y evitar información sensible de terceros. El autor puede eliminar sus publicaciones y administración puede moderarlas. Los videos externos dependen de su proveedor. Pueden existir interrupciones por mantenimiento o fallos; la app informa los errores y conserva borradores de sesión en la misma pestaña cuando el navegador lo permite.

Datos personales y consultas

El tratamiento de los datos se describe en la Política de privacidad. Los cambios relevantes de las condiciones se informarán antes de una contratación que los requiera. Las consultas pueden registrarse desde Ayuda y contacto.